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Vertrag Technische Unterstützung Software
Zu unseren Produkten können Sie folgende Supportverträge abschließen:
- Level I : software update für 1 Jahr
- Level II : Level I und Telefon Support Mo-Fr 9-17 Uhr
- Level III : Level I und Telefon Support Mo-So 0-24 Uhr (für
diese Stufe muss ein 'remote' Zugang zum Kundensystem
eingerichtet werden)
Weitere Einzelheiten sind im "Vertrag
Technische Unterstützung Software" geregelt, den
wir Ihnen auf Anfrage gerne zusenden.
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