Vertrag Technische Unterstützung Software


Zu unseren Produkten können Sie folgende Supportverträge abschließen:
  • Level I   : software update für 1 Jahr
  • Level II  : Level I und Telefon Support Mo-Fr 9-17 Uhr
  • Level III : Level I und Telefon Support Mo-So 0-24 Uhr (für diese Stufe muss ein 'remote' Zugang zum Kundensystem eingerichtet werden)

Weitere Einzelheiten sind im "Vertrag Technische Unterstützung Software" geregelt, den wir Ihnen auf Anfrage gerne zusenden.

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05/11

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